Banca Transilvania – măsură importantă pentru clienții săi

Banca Transilvania a luat această măsură pentru toți cei care-i folosesc serviciile online. Măsura are menirea de a-i ajuta pe clienții români să-și dea seama dacă serviciile bancare online pe care banca le oferă sunt sau nu disponibile la un moment dat, potrivit iDevice.ro.

Banca Transilvania are o pagină specială în cadrul website-ului său prin care le oferă românilor posibilitatea de a vedea care dintre serviciile sale online nu funcționează la un moment dat, astfel încât oamenii să știe ce se întâmplă, în timp real. Este vorba despre informații cu privire la situația website-ului, a NeoBT, a BT Pay sau BT24, inclusiv a platformei de creditare pe care Banca Transilvania o oferă pentru a obține un serviciu de acest gen 100% online.

Daca aplicațiile BT Pay sau NeoBT nu funcționează sau nu se poate obține un credit 100% online de la Banca Transilvania, măcar clienții știu că în spatele acestei situații se afla o problemă a serviciilor. Banca Transilvania nu afișează cât ar putea dura eventualele lucrări de mentenanță pentru servicii, dacă ele sunt indisponibile.

Nu se întâmplă, însă, des ca Banca Transilvania să nu aibă servicii funcționale pentru perioade lungi de timp.