De aproape o lună, brașovenii de pe strada Petru Rareș nu își mai pot folosi telefoanele fixe

Fiindcă nu a respectat obligația trasată de Consiliul Local, de a muta rețelele aeriene în subteran, companiei Romtelecom i s-au tăiat cablurile, iar abonații, mulți dintre ei vârstnici, nu au cum chema ambulanța, poliția sau pur și simplu să comunice când au nevoie.

Deși era obligată de acum șase ani să mute rețelele aeriene în subteran și somată recent, sub amenințarea debranșării, să intre în legalitate, compania Romtelecom abia acum introduce cablurile. Între timp, oamenii nu pot beneficia de serviciile de telefonie fixă și de internet pe care le-au contractat și pentru care și-au plătit deja abonamentele. Mai rău este că abonaților nici nu li se spune când se va rezolva situația. „În data de 05.07.2010 au fost tăiate firele de telefonie ale Romtelecom pe întreaga stradă Petru Rareș, ele fiind lăsate să atârne la toate casele, fără să fim notificați în prealabil și fără a ni se aduce la cunoștință motivul. Toți locatarii străzii nu avem telefonie și Internet, iar când am întrebat nu ni s-a explicat motivul, singurul răspuns fiind acela că situația se va remedia, dar nici până în prezent acest lucru nu s-a întâmplat. Când am insistat și în zilele următoare, ni s-a reproșat să avem răbdare că nu se poate rezolva problema peste noapte, nespunându-ne nici de data aceasta care este situația și în cât timp va fi remediată. Vă dați seama ce implicații are lipsa unui telefon (sănătate, siguranță), dar și a Internetului. Eu am celular, dar ceilalți sunt oameni în vârstă, nu au decât telefon fix. Practic, nu ne este respectat dreptul de a beneficia de telefon și Internet, conform contractului pe care îl avem cu firma respectivă. Și m-au îndrumat spre București să fac reclamație, de parcă ar ști cei de acolo de străduța noastră din Brașov!”, ne-a spus, într-un apel disperat și indignat, în numele vecinilor săi, Cornel Eugen Șerban, domiciliat pe strada Petru Rareș.

„Romtelecom nu a respectat legea”
Brașoveanul este convins că, deși reprezentanții Primăriei Brașov au fost cei care au tăiat firele aeriene, vina este a companiei de telecomunicații, care a montat de un an tubulatura necesară în subteran, dar nu a procedat, inexplicabil, și la mutarea rețelei. Fapt confirmat și de purtătorul de cuvânt al Primăriei Brașov, Sorin Toarcea: „Locuitorii de pe stradă nu au de ce să fie supărați pe primărie, fiindcă Romtelecom este cea care nu a respectat hotărârile de Consiliu Local, din 2004 și din 2010, privind dezafectarea rețelelor aeriene și a celor supraterane, drept care le-au fost demontate cablurile, acolo unde nu s-au conformat. I-am somat și cu două zile înainte, dar degeaba”. Termenul limită de încheiere a contractelor cu Primăria pentru rețele, dar și de dezafectare a tuturor celor care nu sunt subterane, a fost 1 iulie 2010. Ca urmare, s-a procedat la „executarea silită” a cabliștilor, dar de suferit suferă abonații.

Răspuns evaziv
După demersuri complicate și cronofage, tot la „centru”, am primit, în sfârșit, un răspuns de la Romtelecom privind necazul locuitorilor de pe strada Petru Rareș. „Cunoaștem situația și ne cerem scuze clienților afectați din zonă. Facem tot posibilul pentru remedierea acesteia până la finalul lunii iulie și îi informăm pe clienți că vor primi scăderea la abonament pentru perioada în care serviciile nu au fost funcționale”, spun reprezentanții companiei. Aceștia nu au putut să explice de ce durează atât de mult mutarea rețelei – doar că sunt „complicații tehnice” – de ce nu
s-a făcut operațiunea la timp (măcar în ultimul an, nu în cei șase ani de la HCL din 2004) și cine răspunde pentru o situație-limită creată sau agravată de lipsa comunicațiilor.
„În ceea ce privește contractul cu Primăria, vă informăm că în prezent este semnat și în vigoare un acord de folosire a domeniului public pentru rețeaua de comunicații a companiei până la finalul anului 2010”, este tot ce am putut să mai smulgem de la reprezentanții Romtelecom.

Acest material are la bază sesizarea domnului Cornel Eugen Șerban, cu nr. 182, adresată serviciului TEXpert. Adresați-ne întrebările și solicitările dvs. în scris, pe adresa: Transilvania Expres, str. Traian Grozăvescu nr. 7, Brașov, la tel. 0268/549 712 sau pe e-mail: texpert@transilvaniaexpres.ro.