Electrica – din nou în vizorul clienților / Din ce în ce mai multe nemulțumiri

Electrica – din nou în vizorul clienților.

În această perioadă, clienții Electrica depun indexul autocitirilor. Numai că acest lucru este, pentru mulți, un chin. Noul site Electrica se încarcă foarte greu de pe telefonul mobil. Dacă oamenii folosesc laptopul pentru acest lucru, procedura se realizează ceva mai rapid.

Electrica – din nou în vizorul clienților

Însă, acum vreo 2-3 luni, responsabilii Electrica au „umflat” citirile, astfel că, la momentul respectiv, oamenii au plătit mai mult decât au consumat. Destui n-au ajuns, nici în prezent, la cât a pus „din burtă” Electrica, însă nu pot accesa „0” în dreptul consumului curent, pentru că site-ul nu dă voie. E necesar să bagi în plus, ca să ți se contabilizeze autocitirea.

Și, astfel, Electrica iese pe plus lună de lună!

ANRE și Protecția Consumatorilor au vreo reacție?!…

CITEȘTE ȘI: Valul de reclamații la adresa Electrica se amplifică