Electrica, anunţ pentru braşoveni. „Surpriza” vine în luna februarie

Electrica, anunţ pentru braşoveni. Compania şi-a informat clienţii, pe aplicaţia pentru mobil, dar şi pe site-ul www.electricafurnizare.ro că în perioada 1-31 ianuarie 2024 unele servicii sunt sub „întrerupere programată”.

„În perioada 1-31 ianuarie 2024, realizăm o serie de optimizări complexe ale sistemelor noastre informatice cu scopul îmbunătățirii serviciilor de care beneficiezi, motiv pentru care vor exista limitări în accesarea anumitor funcționalități utilizate de către tine în relația cu noi.

Furnizarea de energie electrică și/sau gaze naturale nu va fi afectată.

În perioada optimizărilor de sistem, nu vei putea utiliza următoarele aplicații și funcționalități:

• MyElectrica – aplicație și portal;
• TelVerde (comunicare index autocitit);
• Formularul unic de contact online;
• E-chat;
• Plata în punctele de relații cu clienții (Info Kiosk/POS);
• Serviciile din meniul interactiv Call-Center (activare a opțiunii de apel la emiterea preavizului, informații despre intervalul de comunicare a indexului sau perioada de citire programată a contorului).

Ca urmare a limitărilor temporare, factura de energie electrică și/sau gaze naturale va fi emisă și va ajunge la tine la o altă dată decât cea obișnuită, respectiv în a doua parte a lunii februarie, iar termenul de plată se va raporta la momentul emiterii facturii.

Te asigurăm că depunem eforturi pentru finalizarea cât mai rapidă a optimizărilor de sistem și îți mulțumim pentru înțelegere!”, a anunţat compania.

Astfel, în condiţiile în care „factura de energie electrică și/sau gaze naturale va fi emisă și va ajunge la tine la o altă dată decât cea obișnuită, respectiv în a doua parte a lunii februarie”, probabil braşovenii vor avea parte de o surpriză neplăcută luna viitoare, când vor avea de achitat sume importante.

Rămâne de văzut…