Curg reclamațiile brașovenilor (și nu numai) la adresa Electrica / „Problemele pentru consumatori sunt fără număr și niciodată rezolvate”

Curg reclamațiile brașovenilor (și nu numai) la adresa Electrica.

După ce Electrica a anunțat, cu mândrie, că a intrat în top 10 branduri naționale (Detalii, AICI), reacțiile consumatorilor la adresa marii companii nu au întârziat să apară.

Curg reclamațiile brașovenilor (și nu numai) la adresa Electrica

Astfel, numai pe contul de Facebook MyTex – Știri Online Brașov au fost zeci de comentarii ale clienților profund nemulțumiți de serviciile Electrica. Iată, în continuare, câteva exemple elocvente:

„Niște hoți, dau citirea lunar în aplicație si ei bagă estimat cum vor mușchii lor”;

„Locul 1 la cea mai slabă companie. Suntem în data de 18-04-2024 și nu am primit nici o factură anul acesta. Am fost la ei de 2 ori, reclamații on-line am făcut vreo 5. On-line îți răspunde robotul, iar cei de la sediu îți spun să aștepți. La mai toate sediile Electrica sunt cozi cu oameni care au de reclamat ceva”;

„La mine trebuia să vină cineva de la Electrica să citească contoarele. Din ianuarie 2023 nu a mai fost nimeni să citească”;

„Au fost în 12 februarie și au citit contorul. Îmi apare indexul în contul care îl am la Electrica și cu toate acestea nu am primit nicio factură”;

Curg reclamațiile brașovenilor (și nu numai) la adresa Electrica

„Ăștia de la Electrica Furnizare nu primesc autocitirea indexului… Cică am depășit nr. de apeluri în 2 zile pe întrega lună”;

„Așa am pățit și eu azi, dar nu înțeleg care-i treaba. Pot să-i apelez de câte ori vreau“;

„Mie nu îmi ia indexul, spun că e index incorect”;

„Mie nu mi-a venit pe anul ăsta nici o factură!”;

„Rușine! Electrica a făcut contracte ilegale în regim de șantier dezvoltatorilor și le-au prelungit ilegal, deși aceștia nu mai sunt proprietari, deoarece au cesionat”;

„Luați banii si-atât! Problemele pentru consumatori sunt fără număr și niciodată rezolvate”;

„În Avantgarden Bartolomeu din decembrie nu au mai trimis facturi și spun că plătești penalizări. Rușine”.