Lovitură pentru clienții tradiționali: FAN Courier închide agențiile fizice. Ce se întâmplă cu punctele de lucru din Brașov?

Liderul pieței de curierat din România, FAN Courier, trece printr-o reorganizare radicală a activității. Din 10 aprilie, compania a decis închiderea recepțiilor fizice pentru clienți, mizând totul pe digitalizare și pe rețeaua de lockere. Decizia vine pe fondul unei scăderi drastice a profitului, deși afacerile sunt în creștere.

Strategia gigantului de curierat pentru perioada 2025-2026 marchează sfârșitul unei ere: cea în care brașovenii puteau merge la sediul agenției pentru a completa un AWB sau pentru a cântări un colet la ghișeu. Conform informațiilor apărute pe economica.net, această mișcare nu reprezintă o încetare a activității, ci o adaptare forțată de noile obiceiuri de consum.

Brașovul, punct strategic în noua structură

Chiar dacă sediile clasice de primire a clienților dispar, județul nostru rămâne esențial în rețeaua logistică. FAN Courier a anunțat că activitatea se va concentra acum pe HUB-urile regionale și pe punctele de tranzit, Brașovul fiind nominalizat printre cele 14 puncte de tranzit majore care vor asigura fluxul coletelor la nivel național.

Pentru clienții din Brașov, modificarea înseamnă că:

• Trimiterea coletelor se va face exclusiv prin intermediul curierilor chemați la adresă sau prin rețeaua de lockere FANbox (care a depășit 3.000 de unități la nivel național).
• Ridicarea coletelor se va face de la domiciliu, din locker sau din punctele de tip Collect Point (ex: PayPoint).
• Program restricționat: Pentru cei care nu sunt găsiți la adresă, unele dintre vechile sedii ar putea funcționa doar într-un interval limitat, între orele 9:00 și 11:00, pentru situații excepționale.

Afaceri în creștere, profit în scădere

Decizia de a renunța la prezența fizică este și una de ordin economic. Deși în 2025 compania a raportat o cifră de afaceri de peste 1,5 miliarde de lei (o creștere de 11%), contextul concurențial și costurile operaționale au dus la o scădere a profitului cu 40%.

Adriana Manu, directorul de marketing al FAN Courier, a subliniat că măsura vizează eficientizarea cheltuielilor, dar a dat asigurări că angajații din sediile închise nu vor fi disponibilizați, ci relocați în centrele operaționale și micro-depozite pentru a susține volumul tot mai mare de comenzi online.