Brasovenii platesc partial facturile la gaz

Marcela OPREA
Brasovenii nemultumiti de introducerea abonamentului la gaz nu renunta la ideea de a plati partial facturile aferente lunilor aprilie si mai. Asa se face ca sute de abonati ai Distrigaz Sud Brasov asalteaza zilnic casieriile furnizorului, singurul loc in care se accepta plata consumului fara abonament. Reprezentantii societatii brasovene sustin ca situatia nu este deloc una convenabila si ca s-au luat diverse masuri pentru ca lucrurile sa se clarifice. Ceea ce se intampla aici este independent de vointa noastra. Am facut tot ceea ce era posibil pentru a lamuri populatia ca nu noi suntem cei care decidem. Insa clientii nostri nu pot fi convinsi. Ce sa-i faci unui om care vine si-ti spune ca l-a auzit pe primul-ministru spunand ca abonamentul nu mai trebuie platit? In aceste conditii, am acceptat plata partiala a facturilor, desi normele Autoritatii Nationale de Reglementare in domeniul Gazelor Naturale (ANRGN) ne obliga sa incasam abonamentul pentru lunile aprilie si mai. Insa, am adoptat acest compromis pentru a veni in intampinarea publicului si suntem printre putinele societati care au luat aceasta masura. Pentru a putea face fata valului de oameni care vor sa plateasca doar consumul pentru lunile aprilie si mai, am recurs la suplimentari de personal pentru ca toate cele sase casierii de care dispunem sa functioneze simultan mai bine de opt ore pe zi, respectiv de la 8.00 la 19.00, cu pauza de pranz. De asemenea, in cadrul registraturii am infiintat un birou de informare a publicului. In plus, au fost puse la dispozitia clientilor numere de telefon speciale pentru a putea suna si sa poata obtine orice informatie , ne-a declarat seful unui serviciu din cadrul Distrigaz Sud Brasov.
Deocamdata, nu mai avem ce sa facem…
Reprezentantii furnizorului brasovean de gaz metan cred ca nebunia se va termina o data cu emiterea primelor facturi recalculate, demers care va incepe de la finele acestei luni. Consideram ca situatia se va schimba radical din momentul in care vom emite urmatoarelor facturi, care vor fi recalculate. Abia in momentul in care le vor avea in mana, oamenii se vor convinge ca regularizarea nu este doar o vorba aruncata in vant, doar pentru a le lua banii din buzunar, asa cum spun unii dintre ei. Cred ca incepand de atunci vor recurge si la celelalte modalitati de plata, respectiv la cititorii-incasatori sau la oficiile postale. Deocamdata ei sunt confuzi si nu mai avem ce face pentru a-i determina sa nu mai stea la cozi interminabile pentru a plati facturile partial , este de parere sursa citata.