CORONAVIRUS BRAȘOV. Compania Apa dă asigurări

Compania Apa Brașov a făcut un nou anunț legat de serviciile pe care le prestează, în contextul pandemiei de coronavirus și al decretării stării de urgenţă în România. Operatorul a anunțat că și în această perioadă furnizează apă potabilă non-stop, întreține sistemul de canalizare, asigură epurarea apelor uzate, iar echipele de intervenție vor remedia avariile.

„Pentru procesul comercial, asigurăm aceleaşi servicii, doar că ne mutăm în mediul on line. Astfel, cererile de contractare, cele pentru obţinerea avizelor, sesizările și reclamațiile  se trimit pe adresa clienti@apabrasov.ro, primesc număr de înregistrare şi sunt tratate corespunzător de către colegii noştri. Astfel, facturile pot fi plătite, prin următoarele mijloace de plată: debit direct pentru clienţii care au cont bancar deschis la BRD, ING Bank şi BCR; la bancomatele BRD (ATM) – serviciu disponibil pentru posesorii de card bancar emis de BRD; la bancomatele BCR (ATM) –  serviciu disponibil pentru posesorii de card bancar emis de BCR. De asemenea, vă stăm la dispoziţie pentru plata on line a facturilor şi emiterea facturii în sistem electronic prin aplicaţia  Contul Meu – disponibilă pe www.apabrasov.ro”, au mai anunțat reprezentanții companiei.

Totodată, pentru a menține distanțarea socială, consumatorii au la dispoziție aplicaţia ApaBrasov-mobile, care asigură suportul pentru operaţiunile comerciale (transmitere auto-citire, factura electronică, plata online). Nu în ultimul rând, brașovenii pot obține detalii sau pot face sesizări sau reclamații la Dispeceratul companiei, telefon:  0268/926  (disponibil non-stop).

„Vă asigurăm că activitatea Companiei Apa nu va fi întreruptă şi că ne vom menţine calitatea serviciilor la acelaşi nivel. Vom reveni cu detalii legate de aspecte tehnice sau comerciale ale funcţionării departamentelor noastre. Găsiţi răspunsuri şi informări pe www.apabrasov.ro şi pe pagina oficială de Facebook”, au afirmat reprezentanții Companiei Apa.