ANPC, controale la nivel național pe piața metalelor prețioase

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat, în data de 29 ianuarie, o amplă acțiune de control la nivel național, vizând piața metalelor prețioase, un sector cu impact major asupra încrederii consumatorilor, având în vedere valoarea ridicată a produselor comercializate.

În cadrul acțiunilor, au fost verificați peste 80 de operatori economici, iar controalele au urmărit respectarea legislației privind informarea corectă, transparentă și protejarea intereselor economice ale consumatorilor.

Rezultatele controalelor:

• 148 de amenzi contravenționale, în valoare de peste 260.000 de lei
• 26 de avertismente
• Oprirea temporară de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 92.000 de lei
• Confiscarea a 3,8 kilograme de bijuterii
• Oprirea prestării serviciilor pentru un operator economic, până la remedierea deficiențelor constatate.

Principalele nereguli identificate au vizat îngrădirea nejustificată a dreptului de retur, utilizarea unor substanțe expirate sau neconforme pentru evaluarea metalelor prețioase, lipsa mijloacelor de cântărire și a verificărilor metrologice, neafișarea corectă a prețurilor, lipsa certificatelor de garanție, precum și informarea incorectă a consumatorilor privind titlul metalului, greutatea produselor și modul de vânzare.

Reprezentanții ANPC subliniază că piața metalelor prețioase trebuie să funcționeze în condiții de maximă transparență, iar abaterile de la lege vor fi sancționate ferm pentru protejarea consumatorilor.