Factură de la Electrica de 18.100 de lei / I-au fost puși în plus peste 16.000 kWh / Disperat, omul a primit doar răspunsuri automate / Ce-i de făcut

Factură de la Electrica de 18.100 de lei. Ghinionistul este un clujean din Florești. Omul susține că i-au fost puși în plus peste 16.000 kWh, în condițiile în care contorul arăta 2.030 kWh.

Potrivit Știri de Cluj, bărbatul a trimis sesizări la Electrica, atât pe mail, cât şi pe contul online cu privire la situaţia descrisă, dar a primit doar răspunsuri automate, care nu l-au lămurit.

Factură de la Electrica de 18.100 de lei

În disperare de cauză că va fi obligat să plătească o asemenea sumă pentru ceva ce n-a consumat, omul a întrebat pe reţelele de socializare ce poate face în acest caz.

„Vin cu o întrebare pentru clienții Electrica Furnizare. Mi-a venit o factură de 18.100 lei și cu un index pe factură de 15.800 kWh, în condițiile în care eu la contor am 2.030 kWh. De când am primit factura, am trimis sesizări pe mail, pe contul Electrica, și tot ceea ce primesc sunt niște răspunsuri automate. Dacă ați trecut printr-o situație asemănătoare, cum ați rezolvat, unde ați sunat sau ce este de făcut?”, este postarea clujeanului. 

Imediat, a primit şi o serie de răspunsuri, unele serioase, altele la mişto. De exemplu:

„Eu le-am trimis e-mail. Le-am spus problema, am pus poza cu contorul și s-a rezolvat!”;

„Văd că încearcă cu mai multe persoane chestia asta. Du-te personal la ei cu poze de la contor, cere să vină să citească contorul în prezența ta. Așa am făcut eu și s-a rezolvat”; 

„Simplu! Nu plătești factura și trimiți indexul luna următoare. Se recalculează și se scade consumul extra”;

„Sigur ai dat curent la tot blocul. Hai, recunoaște”.