Zborurile low-cost – în atenția Protecției Consumatorilor / „Au devenit o fata morgana”

Zborurile low-cost – în atenția Protecției Consumatorilor.

Ultimele evenimente cu zboruri Wizz Air (curse anulate sau reprogramate în perioada Paștelui) a determinat Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) să ia atitudine.

Zborurile low-cost – în atenția Protecției Consumatorilor

Horia Constantinescu, președintele ANPC, i-a sfătuit pe pasagerii afectați să se adreseze instituției pe care o conduce. ANPC nu poate amenda un operator economic dacă acesta are sediul în alt stat european, dar se poate adresa autorităților de acolo.

„Pasagerii au putere, în primul rând, conferintă de un regulament european în vigoare de foarte mult. Regulamentul 261 din 2004, cred, și au putere și autoritățile ca cea a noastră. Există un Centru european al consumatorilor în coordonarea autorității noastre. Noi, ca autoritate, nu putem lua nici o măsură, vorbim de operatori economici cu sediul în alte state europene, cum sunt Wizz Air, Ryan Air,. Numai prin Centrul european al consumatorului putem lua legătura cu autoritățile de acolo. În ultima perioadă, am înțeles de la colegi că, din nou, cei de la Wizz Air nu înțeleg să răspundă cu promptitudinea pe care și-au asumat-o în discuțiile de anul trecut chiar la București, unde au venit însoțiți de avocații lor. Din păcate, cursele low-cost au devenit o fata morgana. Azi pare low-cost biletul, dar dacă dacă te hotărăști să te duci cu valiza, mai costă ceva. Dacă mai adaugi o rezervare de loc… Toate acestea te duc la un preț ca al companiilor de linie regulată”, a declarat Horia Constantinescu în emisiunea moderată de Dan Bucura la postul B1 TV.

Reamintim, Wizz Air va avea curse regulate și de pe Aeroportul Internațional Brașov Ghimbav, la Londra și la Dortmund.