Prefectura dorește îmbunătățirea serviciilor publice

Conducerea Prefecturii Brașov va evalua timp de o lună calitatea serviciilor de relații cu cetățenii din cadrul instituțiilor publice deconcentrate din județ.
Scopul acțiunii este de a identifica soluții viabile pentru ca serviciile brașovenilor oferite să corespundă nevoilor reale ale cetățenilor, iar atitudinea funcționarilor publici să fie una politicoasă și profesionistă. Evaluarea se va realiza, potrivit afirmațiilor consilierului prefectului, Monica Morgovan, prin intermediul unui sondaj de opinie care se va realiza la ghișeele și birourile instituțiilor care au relații directe cu publicul. „Chestionarele, cu caracter anonim, vor fi introduse în urne sigilate, astfel ca acelea cu opinii negative să nu poată fi sustrase. Ulterior, datele vor fi centralizate și se vor adopta măsuri în consecință”, a precizat Morgovan.