ÎN DEZBATERE. Haosul creat de introducerea cardului de sănătate

După nouă ani de la legiferarea lui și la șapte ani de la lansarea proiectului privind introducerea cardului de sănătate, acesta a intrat în vigoare pe 1 mai, iar din prima zi lucrătoare în care a devenit obligatoriu a creat haos în cabinete, spitale si farmacii și nemulțumiri în rândul pacienților, care au fost nevoiți să stea cu orele la cozi, fie la medicii de familie, fie la Casa de Asigurări. Pentru unii dintre asigurați cardurile nu au fost emise sau au dispărut. După ce oamenii au fost speriați de oficialii din Sănătate că, dacă nu au cardurile active la 1 mai, rămân fără servicii medicale sau le plătesc integral, tot ei au fost acuzați că se înghesuie fără rost la cozi. Problemele cele mai mari sunt disfuncționalitățile de ordin tehnic ale sistemului integrat de informații (SIUI), serverele blocându-se cu orele. Compania care s-a ocupat în mod expres de carduri se află în insolvență, iar CNAS apelează, acum, la improvizații. Chiar dacă Guvernul a introdus într-o ultimă ordonanță de urgență posibilitatea ca serviciile medicale să fie decontate și în absența cardului de sănătate, medicii și farmaciștii se tem că asta va rămâne la latitudinea caselor de asigurări, de vreme ce cardul, care nu aduce nici un beneficiu asiguratului, este menit doar să verifice la sânge cheltuielile generate de serviciile de sănătate acordate dintr-un fond a cărui colectare se află, nefiresc, în mâna statului, care nu a dat niciodată socoteală pentru cum utilizează banii. Vă prezentăm opiniile reprezentanților CNAS, ale politicienilor și societății civile din Brașov. (L.J) 

„Încet-încet, lucrurile vor intra în normal”

Ancuța Daisa, purtător de cuvânt al CASJ Brașov:„Nici un asigurat, care din diverse motive nu a intrat în posesia cardului, nu poate fi refuzat de furnizori, să nu i se acorde serviciul medical de care are nevoie. La Brașov nu au fost însă semnalate asemenea situații în ultimele zile. Serviciile acordate fără card sunt monitorizate separat și vor fi decontate, dar trebuie să vedem dacă există rea-voință, cum ar fi că furnizorul nu vrea să folosească cardul. Fiindcă există și asemenea situații, este o rezistență a sistemului. În cele trei zile libere de  la 1 mai, s-a făcut de permanență la Casă, dar nu s-au dat nici măcar 100 de carduri, după care unii care nu s-au interesat de card cu lunile au venit să ne înjure, jignească și amenințe. Încet-încet, în maximum o săptămână, lucrurile vor intra în normal, se fac reglajele și toate disfuncționalitățile vor fi eliminate”. (L.J.)

„Pacienții sunt la mila unui sistem prost conceput și executat”

Medic de familie brașovean: „Medicul nu se poate opri din activitatea sa medicală pentru a da telefoane și a urma instrucțiunile primite de la helpdesk-ul CNAS. Posesorul cardului de asigurat este singurul în măsură să se adreseze serviciului de deblocare a cardului, ca și în cazul cardurilor bancare. Și atunci suntem nevoiți să îi trimitem la casa de asigurări, să stea la coadă, după ce au stat la noi la ușă și în cabinet. Pacienții sunt la mila unui sistem informatic prost conceput și prost executat. Nu mai vorbim de noi, de timpul pierdut și de nervii consumați, Noi am cerut să se facă posibilă  funcționarea în paralel a consultațiilor cu card și a celor fără card, până ce sistemul informatic va fi pus la punct, va funcționa fără erori, iar pacienții vor intra în totalitate în posesia cardurilor, pentru a evita discriminările”. (L.J.) 

„În scurt timp, lucrurile vor fi puse la punct”

Emil Niță, deputat PSD: „În mod normal, cardul de sănătate este foarte util atât pentru sistemul de sănătate, cât și pentru pacienți. Prin introducerea lui se aduc economii importante la bugetul asigurărilor de sănătate și, în același timp, asigură pacienții că vor avea la dispoziție un pachet de servicii sigur și modern. Implementarea cardului de sănătate a avut câteva sincope inerente în cazul unei aplicații de o asemenea amploare, dar sunt convins că în scurt timp toate lucrurile vor fi puse la punct. Este, după părerea mea, o altă măsură importantă pentru care ministrul Bănicioiu și-a asumat întreaga responsabilitate și acest lucru explică de ce este recunoscut atât de oamenii din sistem, cât și de români, ca fiind unul dintre cei mai buni miniștri ai sănătății din ultimii 27 de ani”. (R.C.)

„Există o singură soluție: demisia celor vinovați”

Nicolae Vlad Popa, senator PNL: „Situația scandaloasă din sănătate este o nouă dovadă a incompetenței guvernării Ponta. În loc să lase minimum șase luni în care să funcționeze în paralel cele două sisteme, respectiv cel scriptic și cel electronic, în așa fel încât toți utilizatorii să se familiarizeze cu noua strategie, cuplul Ponta-Bănicioiu a acționat abuziv, producând acest scandal public. Nu ne putem juca cu sănătatea cetățenilor suferinzi, așa că, din punctul meu de vedere, există o singură soluție: demisia celor vinovați!”.   (R.C.)

„Milioane de români nu știu ce să facă!”

Gheorghe Ialomițianu, deputat PNL: „Actualul Guvern a dovedit doar că o idee bună poate fi aplicată prost. Asta îi dovedește încă o dată incompetența. Milioane de români nu știu acum ce facă, asemenea medicilor de familie. În schimb, s-au cheltuit sume imense fără rost și sistemul este din nou bulversat. Acum se spune că poți beneficia de servicii medicale și dacă ai card și dacă nu ai! Eu cred că asta este bătaie de joc”. (C.D.)

„Vom asista la aceeași situație de până acum!”

Mihai Donțu, deputat PNL: „Cei care ne conduc acum consideră că își pot bate joc de tot. Au cheltuit sume imense, ne-au anunțat că astfel intrăm cu sistemul medical în Europa, dar tot la nivelul anterior suntem. Avem carduri de sănătate care se pare că nu ne prea folosesc la nimic. Dacă nu avem, iar este bine… În rest, cozi, permutări dintr-un loc într-altul etc. Probabil vom asista la aceeași situație de până acum, cu un sistem bulversat și servicii care sunt de formă sau chiar îngroapă pacienții, la lipsă de medicamente și echipamente”.

(C.D.)

„Este suspectă reticența medicilor de familie”

Sebastian Grapă, senator PNL: „Orice nouă procedură implementată are nevoie de timp pentru a da rezultate. Este prematur să spui acum că implementarea unui sistem electronic este un eșec. Am discutat cu președintele CNAS, Vasile Ciurchea, și am înțeles că principalul motiv pentru care se implementează cardul este eradicarea decontărilor fictive din domeniul sănătății. Faptul că există probleme de sistem, de genul achiziției unor interfațe incompatibile de către medicii de familie, sunt chestiuni ce țin pur și simplu de funcționalitate. Dar este suspectă reticența medicilor de familie față de acest nou sistem, având în vedere că principala lui menire este de a ști exact câți pacienți există și pentru ce se fac decontările. Știm cu toții că la controalele inopinate s-au descoperit persoane decedate pe numele cărora erau decontate rețete compensate. Pentru a lua o decizie privind utilitatea noului sistem este nevoie de o perioadă de cel puțin șase luni de evaluare”. (R.C.) 

„Medicii de familie sunt bulversați!”

Dumitru Puchianu, președinte ADJB: „Este revoltător ceea ce se petrece. Românii stau din nou la cozi, funcționarii nu știu ce anume să facă, iar medicii de familie, farmaciștii și mai ales bolnavii sunt bulversați. Este incredibil să creezi un sistem, iar când vrei să-l pui în practică nu funcționează… Am neglijat sănătatea românească până ne-a trezit că nu mai avem lucrurile sub control și nu știm ce să facem!”. (C.D.)

„E prea complicat și nu văd rostul”

Vasile M., pensionar: „Soția mea a stat la coadă la Casa de Asigurări de Sănătate două zile ca să ia cardurile noastre, pe care le-a pierdut. După care a stat trei ore la medicul de familie fiindcă, deși avea adeverințe, în față erau oameni cu cardul și calculatorul sau ce-o fi se tot bloca. Iar când am ajuns la farmacie au zis că degeaba avem rețetă, că ei fără card nu dau, că apoi plătesc din buzunar. Eu nu pot să țin minte codul acela al cardului, dacă i-l las medicului poate că îl folosește după bunul plac, e prea complicat și nu văd rostul”. (L.J.)