Hidroelectrica, anunț important pentru clienți

Hidroelectrica, anunț important pentru clienți

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România și, totodată, principalul furnizor concurențial de curent electric pentru consumatori finali din țară, își anunță clienții asupra unei modificări la perioada de transmitere a indexului pentru clienți, valabilă pentru luna februarie 2025. Astfel, clienții pot comunica citirea indexului într-un interval de 5 zile, dar începând mai devreme decât data cunoscută și nu până pe data de 28, ca în alte luni.

„Transmiterea indexului în această lună se realizează în intervalul 22 – 26 februarie”, au anunțat reprezentanții Hidroelectrica. Această perioadă reprezintă o modificare în perioada de transmitere a indexului, având în vedere că în celelalte luni, clienții Hidroelectrica fac citirea contorului între 24 și 28 ale lunii.

O altă modificare similară a mai fost în decembrie, atunci când citirea indexului Hidroelectrica cădea și în zilele de Crăciun.

Clienții Hidroelectrica pot transmite citirea indexului prin trei modalități:

1. Apel telefonic gratuit la numărul 0800 800 359 (doar din România). Trebuie introdus codul locului de consum format din 12 cifre (cod vechi) sau din 10 cifre (cod nou), apoi trebuie apăsată tasta #, după care se introduce indexul.
2. Prin aplicația mobilă iHidro, disponibilă atât pentru iOS, cât și pentru Android
3. Online, prin portalul Client Hidroelectrica