Dan Air – aceleași metehne ca la Brașov

Dan Air operează curse regulate de pe Aeroportul Bacău către diverse destinații europene, reprezentanții companiei anunțând o dezvoltare continuă.

Totuși, Dan Air are probleme care persistă și după „mutarea” de pe Aeroportul Brașov, sesizate în social-media de clienți nemulțumiți.

Dan Air – aceleași metehne ca la Brașov

Astfel, pe contul de Facebook Dan Air, o persoană (nu singura…) a făcut următoarea reclamație: „Alo, care e faza cu emailurile voastre? Nu răspunde nimeni de 2 săptămâni? Aici răspundeți? Vreau banii mei înapoi pe zbor mutat așa cum vreți voi. E enervant că trebuie făcut scandal pe social ca să ne bage cineva în seamă”.

Rîspunsul primit din partea celor de la Dan Air a fost următorul: „În primul rând, ne cerem scuze pentru disconfortul creat din cauza anulării zborului. Vă mulțumim că ați completat deja solicitarea de rambursare. La momentul actual, avem un număr foarte mare de solicitări, iar procesarea acestora se desfășoară într-un ritm alert. Din acest motiv, se întârzie cu răspunsul, însă vă asigurăm că toate solicitările vor fi procesate, iar dumneavoastră veți primi un răspuns pe email privind stadiul procesării acesteia. Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare”.