BRAȘOV. Dată afară din hotel, pentru că a venit cu bebelușul

BRAȘOV. Cazul familiei refuzate la hotel. Primele explicații date celor de la OPC

Update BRAŞOV. Cazul familiei refuzate la hotel. Protecţia Consumatorului verifică situaţia

Situație puțin spus neplăcută în care a fost pusă, la un hotel din Poiana Braşov, Anda Ghiţă, soacra lui Ionuţ Atodiresei, sportivul poreclit Pitbull. Femeia a povestit destul de revoltată într-un mesaj pe Facebook experienţa prin care a trecut sâmbătă, împreună cu familia sa, respectiv soțul, fiul, nora și nepoțelul ei care e bebeluș. Minivacanța plănuită a fost dat peste cap în momentul în care a ajuns la hotel, unde i s-a spus că nu se poate caza pentru că nu a menţionat, atunci când a făcut rezervarea, că va fi însoţită şi de un copil de câteva luni.

Anda Ghiţă este foarte revoltată şi a vrut să ştie toată lumea experienţa prin care a trecut: „Astăzi, 13 octombrie, am ajuns în Poiană Brașov la hotelul unde mi-am făcut rezervare prin booking cu trei zile în urmă. Am plecat în minivacanță eu, soțul meu, băiatul meu, nora și bebelușul, nepoțelul meu, în vârstă de 8 luni. La recepție m-am întâlnit cu o situație nouă, am fost refuzați să fim cazați pentru că nu am menționat când am făcut rezervarea că vom veni și cu un bebeluș de 8 luni, că bebelușul nu are voie în hotel decât dacă familia este cazată în cameră junior, noi având rezervare pentru 2 camere duble, la hotel neavând disponibile camere junior. Pe lângă acest aspect, nu aveam voie în cameră cu căruciorul, așa că nu ne-a fost permisă cazarea. În urmă discuției telefonice între mine și manager, unica soluție a fost să plec cu copilul din hotel, deoarece ea a refuzat să mă primească în hotel în condițiile rezervării făcute. Nu am mai fost pusă în astfel de situație până acum și nu am mai întâlnit astfel de politici nicăieri în lume decât la noi în țară. Care sunt drepturile familiei, unde este normalitatea și unde nu este? Întâmplări neobișnuite într-o țară neobișnuită, cu legi de rahat și în care fiecare are dreptul de a face cum îl taie capul?”, a scris Anda Ghiţă pe Facebook.