BRAŞOV. Cum se vor învăţa braşovenii să folosească automatele de bilete?!

De când a fost implementat, sistemul informatizat al transportului în comun a dat mari bătăi de cap cetăţenilor urbei noastre. Astfel că RAT Braşov a demarat o campanie de informare, distribuind pliante cu informaţii specifice în mai multe stații de călători.

Acestea pot fi găsite începând de mâine, 4 februarie, în zilele lucrătoare, între orele 7.30 – 10.30 și 13.00 – 17.00, în stațiile Livada Poștei și Teatrul Dramatic, iar de luni, 8 februarie a.c., și în alte opt locații, operatori de teren vor distribui pliante informative gratuite. Zonele de distribuție sunt fixate în stațiile: Primărie, Sanitas, Teatrul Dramatic, Livada Poștei, Gara Brașov, Stadionul Municipal, Roman, Biserica Tractorul, Spitalul Județean și Scriitorilor.

Acțiunea este prevăzută a se desfășura între 4 și 19 februarie 2016.  Pliante informative pot fi găsite și în terminalele Noua, Saturn, Roman, Triaj, Rulmentul și Stadionul Municipal.

Pliantele conțin informații referitoare la tipurile de carduri de transport și de bilete de hârtie, la modul de utilizare a automatelor de vânzare, la posibilitățile de reîncărcare și consultare a cardurilor la automatele de vânzare, precum și la modalitatea de validare a biletelor și cardurilor.

De asemenea, pliantele conțin și numărul de telefon din call-center-ul R.A.T Brașov, respectiv 0368.800.600, de unde se pot obține informații despre sistemul de transport public de călători din municipiul Brașov, precum și date referitoare la una dintre modalitățile de depunere a sesizărilor, respectiv prin adresa de e-mail comunicare@ratbv.ro.

Reamintim faptul că sesizări și reclamații referitoare la modul de desfășurare a activității de transport public de călători pe raza municipiului Brașov se pot depune în scris, cu respectarea prevederilor legale referitoare la furnizarea datelor de identificare ale petentului și direct la Registratura RAT Brașov, situată în sediul de pe strada Hărmanului, nr. 49 ori prin poștă, la aceeași adresă sau la numărul de fax 0268.335.660.

De asemenea, aducem la cunoștința utilizatorilor serviciilor oferite de R.A.T. Brașov faptul că pe portalul www.ratbv.ro, în secțiunea ”Contact”, este prezentat programul de audiențe al conducerii Regiei.

Citiţi şi:

RAT BRAŞOV, tot mai puţină comunicare cu călătorii

RAT BRAŞOV ne explică abia acum cum plătim serviciile de transport