BRAȘOV. Companie de telefonie amendată pentru ofertele la servicii „GRATIS” și „NELIMITATE”

Șeful Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor Brașov, Sorin Susanu, atrage atenția cu privire la înșelăciunile din spatele ofertelor prea bune ca să fie adevărate.

„În ultima perioada au inceput să apară tot mai multe reclame în care ne sunt prezentate informații extrem de atrăgătoare încercând sa ne inducă in eroare prin crearea unor percepții false cu scopul final de a ne determina sa cumparam acele produse.
Rog sa analizati cu atenție toate aceste «oferte miraculoase» deoarece în multe cazuri ele sunt mincinoase si va pot crea grave prejudicii.
Un astfel de exemplu este o campanie publicitară a unei companii de telefonie care-și prezenta serviciile inducând ideea si perceptia de «gratis» si «nelimitat» cu toate că în realitate lucrurile erau diferite, repectiv:
Campania BLACK FRIDAY A ————-ROMANIA care a rulat în perioada 5 – 29.11.2020 și a promovat beneficiile ofertei MOBIL NELIMITAT a prezentat o publicitate înșelătoare, astfel:
– pe de o parte in publicitatea oferită de operatorul economic NELIMITAT NET +MINUTE 50% REDUCERE 12 LUNI există diferențe privind mărimea caracterelor (literelor) utilizate la descrierea ofertei, întrucât astfel în eroare consumatorii.
– Totodată, mențiunea de «CEL MAI MIC PRET PENTRU TOATE ACESTE BENEFICII LA UN LOC» trebuie să aibă la bază elaborat un studiu de piață efectuat de o societate specializată în sondarea pieței, care trebuia sa specifice eșantionul si perioada analizată pentru a se putea stabili veridicitatea informației oferite.
Analizând aspectele mentionate se consideră că prezentarea de publicitate în forma și continutul specificat este o practică comercială înșelătoare. Amenda aplicată pentru aceste deficiențe este de 7.000 lei.
Vom continua să analizam modul în care unii agenți economici incearcă să inducă în eroare consumatorii și vom aplica sancțiuni și măsuri acolo unde se va impune”, a informat Sorin Susanu.