Reguli mult mai stricte la schimbul valutar

Peste 1.500 de brașoveni au reclamat în 2009 că au fost înșelați la casele de schimb

De astăzi intră în vigoare noul Ordin privind activitatea desfășurată de casele de schimb valutar, emis de Guvern cu o lună în urmă. Așa cum am prezentat pe larg în cotidianul nostru zilele trecute, acum se impun reguli mult mai stricte, cu referire la modul de afișare a cursurilor practicate, culorile folosite pe panouri, dimensiunea și tipul caracterelor folosite pe panouri, atât în interiorul, cât și în exteriorul unităților de schimb valutar, precum și datele obligatorii ce trebuie cuprinse în formularul de acceptare a tranzacției.
Unul din articolele suplimentare pentru protecția consumatorului vizează dreptul ca, în cazul în care clientul constată neconcordanțe între cursul valutar afișat și cel menționat în formulatul de acceptare a tranzacției sau pe bonul fiscal, el poate solicita în scris, în cel mult 24 de ore, anularea tranzacției. Această solicitare trebuie să fie făcută la operatorul economic care a efectuat tranzacția sau, în cazul în care acesta refuză, păgubitul se poate adresa la Comisariatului Județan pentru Protecția Consumatorului (CJPC).
Prin noile măsuri se speră eliminarea practicilor rele, la care au recurs administratorii unor societăți, inclusiv din Brașov, cu obiect de activitate schimbul valutar.
Numai în 2009 numărul reclamațiilor înregistrate la CJPC Brașov a depășit 1.500, în special pentru faptul că operatorii afișau un curs de schimb, dar încheiau tranzacția pe altă sumă.