Atitudinea GDF Suez față de consumatori

Devenită Gaz De France (GDF) Suez Energy România din Distrigaz Sud, compania care furnizează gaze naturale și la Brașov face tot ce este posibil ca sintagma „consumatori captivi” să se traducă prin sclavie curată. GDF Suez nici măcar nu mai mimează transparența și negocierea, exercitându-și puterea de monopol de la contract până la facturare. Anul trecut, furnizorul le-a forțat mâna clienților pentru a semna, fără nici un drept real de negociere, noi contracte, cu anexe pe care nu le-a pus la dispoziție, i-a obligat să-și citească și să comunice telefonic (pe banii lor, singurul număr fiind gratuit numai într-o rețea fixă) consumul, deși din 2008 facturile sunt calculate în kW/h și nu în metri cubi, cum indică aparatele. Clienții au acum doar „dreptul” să plătească facturi din ce în ce mai mari, recent fiind cerută o majorare de la 1 aprilie. Picătura care a umplut paharul a fost ultima scrisoare expediată de furnizorul de gaz metan, prin care consumatorii sunt amenințați că, dacă nu vor încheia un contract pentru verificarea instalațiilor de gaz, vor fi debranșați. În scrisoare apare oferta proprie a GDF Suez Energy, care „omite” că există și alte firme autorizate să ofere asemenea servicii, la prețuri chiar și la jumătate. Vă prezentăm opiniile unor politicieni și reprezentanți ai mediului de afaceri și ai sindicatelor din Brașov.     (L.J.)

„Este inadmisibil să impui condiții și majorări!”
Constantin Niță, deputat PSD: „Este inadmisibil să impui tot felul de condiții și majorări, în timp ce serviciile lasă de dorit raportat la preț și calitate. Apoi, este vorba despre un adevărat monopol, tolerat de o serie de instituții ale actualei guvernări. Trebuie creată și o piață a gazului metan, fiindcă este o chestiune firească să te aliniezi Uniunii Europene în toate privințele, iar în statele UE nu avem de-a face cu prețuri atât de mari, nici cu «găselnițe» care să te determine să plătești cât mai mult și, în plus, să mai fi amenințat și cu debranșarea chiar dacă ai facturile achitate la zi! Voi sesiza aceste lucruri în Camera Deputaților și voi solicita reglementarea lor”.     (C.D.)

„Instituțiile abilitate continuă să nu-și facă datoria!”
Titus Corlățean, senator PSD: „Măsurile sunt susceptibile ca fiind abuzive, echivalente celor care se practică atunci când există un monopol pe piață! În condițiile în care sunt susceptibile a fi fără justificare, mai ales într-o astfel de perioadă de criză, ar trebui controlate și sancționate de instituțiile abilitate ale statului, care, însă, continuă să nu își facă datoria! În final, cetățenii sunt cei care suferă. În calitate de senator de Brașov, voi semnala acest lucru colegilor parlamentari, pentru a le cere să se implice, mai ales că ar putea fi vorba despre o gravă atingere a intereselor cetățenilor!”.
     (C.D.)

„Nu poți scumpi doar pentru a ajunge la profitul dorit!”
Gheorghe Ialomițianu, deputat PD-L: „Este anormal ceea ce se petrece, dar este efectul faptului că o serie de instituții nu reglementează ceea ce se petrece pe așa-zisa „piață a gazului” din România, fiindcă acum este vorba despre un monopol. Nu avem o piață a gazului și atunci furnizorul poate impune ceea ce dorește. Ar trebui să intervină instituțiile abilitate ale statului și, în principal, Agenția Națională pentru Reglementare în domeniul Energiei. Am sesizat aceste aspecte în câteva rânduri și sper ca, pe viitor, să fie luate măsurile care se impun! Uniunea Europeană a reglat o serie de aspecte în acest sens, iar furnizorul de gaz este obligat să le respecte, însă, pentru moment, nu există un cadru specific! Nu poți scumpi doar pentru a ajunge la profitul dorit!”.     (C.D.)

„Avem de-a face cu un monopol!”
Mihai Donțu, deputat PNL: „Avem de-a face cu un monopol și cu o complicitate a unor instituții ale statului și a actualului Guvern, cum ar fi ANRE, Protecția Consumatorilor și chiar Consiliul Concurenței, cu furnizorul de gaz metan. Dacă i s-ar fi impus limite, nu ar fi putut acționa ca și acum, operând scumpiri la bunul plac, solicitând semnarea unor contracte cu caracter mai mult unilateral și nici nu ar fi ajuns să amenințe cu debranșarea pentru chestiuni care nu au legătură cu relația furnizor-client în condițiile achitării la zi a facturilor. Este vorba despre abuzuri care au loc în contextul lipsei de reacție a statului”.     (C.D.)

„Nu sunt de acord!”
Gabriel Tița, deputat independent: „Personal nu sunt acord cu această politică permanentă de scumpiri, mai ales într-un context de recesiune. În plus, se pare că multe dintre motivațiile furnizorului nu sunt justificate! Nu este normal să se ajungă la abuzuri, profitând de un monopol! Vom cere și noi, grupul parlamentarilor independenți, intervenția instituțiilor și a forurilor abilitate, pentru a afla ce se întâmplă și a se lua măsurile care se impun!”.     (C.D.) 

„Autoritățile statului asistă pasive!”
Ion Diniță, liderul PC Brașov: „Este normal să avem parte de scumpiri la bunul plac și de un real șantaj în privința furnizării unor utilități, cum este și cazul livrării de gaz metan, în contextul în care autoritățile statului care ar trebui să ia măsuri asistă pasive la ceea ce se petrece. Ar trebui acționat în sensul constrângerii acestor furnizori să respecte atât legile țării, cât și normele Uniunii Europene, lucru care nu se întâmplă. În cele din urmă cei care au de suferit sunt cetățenii”.
    (C.D.)

„Nu se pot opera scumpiri nejustificate!”
Attila Kovacs, președintele UDMR Brașov: „Nu mi se pare firesc să se ajungă la situații de monopol și la impunerea a tot felul de clauze și condiții beneficiarilor unor servicii la care au dreptul cetățenii oricărui stat civilizat. Câtă vreme îmi plătesc factura pentru serviciile care mi s-au prestat, nu văd de ce aș fi amenințat cu debranșarea?! Apoi, nu se pot opera scumpiri nejustificate, câtă vreme pe piața gazului metan există o tendință de relaxare!”.     (C.D.)

„Nimeni nu dă nici o explicație!”
Mircea Suman, președintele FPIMM Brașov: „Vom plăti mai mult, dar nimeni nu dă nici o explicație și nu justifică de ce s-a ajuns la această situație, fiindcă pe piața gazului evoluția este descendentă. Guvernul ar trebui să dea explicații! Pe de altă parte, nu trebuie să ne mire nimic privind scumpirile, câtă vreme zilnic apar idei de a limita drepturile consumatorului și al pune să plătească mai mult. GDF Suez impune și el un sistem de a lua bani în plus, peste regulile economiei de piață”.
     (C.D.)

„Contracte făcute de ei pentru ei”
Vasile Zaharescu, președintele Sindicatului Liber al Pensionarilor Brașov: „Noi am sesizat încă de când au apărut noile contracte că sunt multe inadvertențe și abuzuri. Astea nu sunt contracte, adică înțelegere între două părți, iar actele sunt valabile, chiar dacă noi nu le semnăm! Sunt contracte făcute de ei pentru ei, dar de vină este statul, fiindcă a concesionat resursele naturale, fără a-și proteja nici interesele, nici cetățenii”.
    (L.J.)