Criză de coșuri la Lidl-ul de pe Cuza Vodă! Brașovenii stau la coadă la intrare doar ca să poată face cumpărături: „Așteptăm și 10 minute!”
Bătălie pe coșurile de cumpărături la unul dintre cele mai tranzitate supermarketuri din Brașov! La orele de vârf, clienții magazinului Lidl de pe strada Cuza Vodă sunt nevoiți să formeze o coadă paralelă chiar la intrare, așteptând ca alți cumpărători să termine pentru a le prelua coșurile. Situatia devine tot mai frustrantă, mai ales că o parte din puținul echipament rămas este deja deteriorat.
Situația e absurdă la magazinul Lidl situat pe strada Cuza Vodă din Brașov. Cumpărătorii care trec pragul supermarketului la orele de vârf au parte de o probă neașteptată de răbdare înainte de a ajunge la rafturi: vânătoarea de coșuri de mână.
În loc să își facă cumpărăturile rapid, oamenii se văd nevoiți să facă pauză chiar la ușile glisante. Pentru că numărul coșurilor este complet insuficient față de fluxul mare de clienți din zonă, la intrare se formează aproape zilnic o coadă neoficială.
„Predare de ștafetă” la intrarea în magazin
Unii brașoveni așteaptă chiar și 10 minute pentru a putea pune mâna pe un coș. Mecanismul a devenit aproape reflex: clienții care intră pândesc zona caselor de marcat sau așteaptă ca cineva care a plătit să le cedeze direct coșul golit.
„Vii să iei două-trei produse rapid după muncă și te trezești că stai la coadă înainte să intri în magazin. Se face schimb de coșuri ca la ștafetă, direct de la cei care ies de la case. Este incredibil pentru un retailer de un asemenea nivel”, ne-a declarat un cumpărător vizibil nemulțumit.
Coșuri puține și… „schilodite”. Reacția angajaților: o simplă ridicare din umeri
Pe lângă faptul că sunt extrem de puține raportat la numărul mare de brașoveni care trec zilnic pragul magazinului de pe Cuza Vodă, starea coșurilor existente lasă și ea de dorit. Multe dintre ele sunt avariate, lipsindu-le câte un mâner, ceea ce face manevrarea lor dificilă și incomodă.
Pățania a fost trăită pe propria piele, zilele trecute, și de un fost șef al Oficiului Județean pentru Protecția Consumatorilor (OJPC) Brașov. Mirat de situația din magazin, acesta a încercat să afle de ce nu se pun la dispoziția cetățenilor mai multe coșuri. Răspunsul primit din partea unei angajate Lidl a fost scurt și elocvent: o simplă ridicare din umeri, fără nicio explicație sau soluție oferită.
În condițiile în care zona Cuza Vodă este una extrem de circulată, brașovenii așteaptă ca şefii magazinului să intervină rapid și să suplimenteze numărul de coșuri de cumpărături, pentru ca experiența la cumpărături să nu se mai transforme într-un test de rezistență.
Acest material este proprietatea site-ului Mytex.ro si poate fi preluat pe site-ul dvs doar cu citarea sursei prin afisarea linkului catre articolul din site-ul mytex.
