Credite de zeci de mii de euro contractate de hoți pe numele tău. Val de fraude bancare prin inginerie socială și malware!

Peste 170 de cereri privind fraude pe canale bancare au fost transmise anul acesta către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Cele mai multe cazuri descriu situații dramatice: consumatorii s-au trezit datori la bănci cu sume de până la 20.000 de euro, după ce infractorii cibernetici au contractat împrumuturi în numele lor sau i-au manipulat psihologic să transfere banii primiți.

Majoritatea acestor cereri au fost respinse de bănci din cauză că situațiile se află sub ancheta Poliției sau deoarece atacatorii au accesat conturile direct prin intermediul victimelor, fără a sparge sistemele de securitate ale instituțiilor financiare.

Tipologii de înșelăciuni reclamate la CSALB

• Aplicații de control de la distanță și malware: Infractorii preiau controlul telefonului prin aplicații instalate (inclusiv prin WhatsApp) și aplicații de tip remote access, deschizând conturi și contractând credite în doar câteva minute.
• Falsa identitate (Bancă, Poliție, BNR): Victimele sunt sunate de persoane care pretind că le protejează datele compromise, fiind determinate să facă credite de nevoi personale și să depună banii la ATM-uri de criptoactive.
• Investiții false și fraude pe rețelele sociale: Oferte de cumpărare de acțiuni (ex. Hidroelectrica) sau investiții prin brokeri falși, unde procesul de identificare video este ulterior exploatat.
• Furt de identitate prin prieteni/cunoștințe: Încredințarea controlului telefonului mobil către terțe persoane care accesează aplicațiile de homebanking ale victimei.

Măsuri de prevenție recomandate de BNR și CSALB

• Nu furnizați niciodată date confidențiale: Băncile nu vă vor cere niciodată parole, coduri PIN, CVV sau coduri de autorizare prin telefon, SMS sau WhatsApp.
• Refuzați instalarea aplicațiilor necunoscute: Nu descărcați aplicații de control de la distanță la solicitarea unor persoane necunoscute, indiferent de urgența invocată.
• Atenție la apelurile urgente și la identificările video: Procedurile deepfake pot folosi înregistrări video/audio pentru autorizări frauduloase.
• Nu accesați link-uri suspecte: Evitați mesajele primite pe rețelele sociale care vă cer introducerea rapidă a datelor personale sau bancare.
• Activați notificările tranzacțiilor: Verificați periodic soldurile și securizați telefonul cu parole puternice sau biometrie.

Despre CSALB: Consumatorii care întâmpină probleme cu creditele pot solicita gratuit negocierea amiabilă cu băncile sau IFN-urile completând formularul online pe www.csalb.ro sau apelând numărul de telefon 021 9414.